La pandemia del Covid-19 como aceleradora tecnológica del PSM europeo: innovación, experimentación y reinvención

Autoría: Fieiras-Ceide, C.

RESUMEN: Este proyecto analiza el impacto real del Covid-19 sobre el conjunto del audiovisual público europeo, con un enfoque particular en las limitaciones técnicas y profesionales, las alteraciones en el volumen y hábitos de la audiencia, en las estrategias de producción, en el tipo de contenidos emitidos y en las rutinas de los periodistas. También en el impacto económico de la pandemia sobre las corporaciones, así como en los nuevos formatos y plataformas empleadas para cubrir las necesidades emergentes. Para ello se procedió a la realización de entrevistas con los máximos responsables de diferentes departamentos estrechamente vinculados con la gestió n de contenidos, innovació n o estrategia de las televisiones públicas de Alemania (ARD y ZDF) Austria (ORF), Bélgica (VRT y RTBF), Dinamarca (DR), Finlandia (YLE), Francia (France TV), Gran Bretaña (BBC), Holanda (NPO), Irlanda (RTÉ), Italia (Rai), Suecia (SVT), y de la European Broadcasting Union (EBU). También se revisaron diferentes informes internacionales y del Observatorio Audiovisual Europeo, planes anuales de las corporaciones y se completó un seguimiento de sus escritos, comunicados y noticias corporativas desde el mes de febrero de 2020 hasta marzo de 2021. Los resultados muestran que el Covid-19 actuó como un acelerador tecnológico que despertó la creatividad de las corporaciones en base a dos principios: experimentación y reinvención. En esta línea, se evidencian cambios profundos en las rutinas, contenidos, canales de distribución y prioridades. El impacto fue diferente entre la primera y segunda ola, cuando se produjo una trivialización de la información motivada por la repetición incesante de datos, lo que obligó a los medios a ‘desconfinar los contenidos’, a recuperar temáticas ya (RTÉ) y Reino Unido (BBC). Los resultados muestran como el servicio audiovisual público europeo se ha adaptado a las nuevas tecnologías, así como que no para de innovar a través de la IA y de nuevas estrategias digitales, online y lineales para mantener a su audiencia, mientras sigue fomentando el contenido bajo demanda, la estrategia multipantalla y la second screen con el objetivo de recuperar la confianza en su misión de valor público.

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Desde el salón de actos de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidade da Coruña Carmen Costa, directora de la cátedra, presentó Propuestas de innovación en Comunicación: El LAB de RTVE donde se contó con la participación de Juan Manuel Cuéllar, subdirector del Laboratorio de Innovación Audiovisual de RTVE.

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La Cátedra PSM
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